Apero株式会社（以下「当社」といいます）は、『Roombox』上で提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用になる方（以下「利用者」といいます）の個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。
下記に定められる規定の他、利用規約に定められる規定についてもお読みいただき、その内容に同意された上で本サービスをご利用ください。利用者は本サービスの利用をもって、本規約等に同意したものとします。
1．個人情報
個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。
2．個人情報の適正な取得
当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、利用者の意思に反する不正な方法により入手いたしません。情報のご提供は利用者の任意となっております。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合は、本サービスの提供が制限される場合があります。
3．個人情報の利用目的
当社は、本サービスを通じてお預かりした個人情報は、以下の目的のために使用いたします。
- 本サービスの提供(ログイン時の本人認証を含む)と本サービスのご案内を差し上げるため
- 本サービスからの物件に関するお問い合わせとその受付完了のお知らせのため
- 利用者への連絡、商品・サービスの案内、発送等のため
- メールマガジンを送信するため
- 本サービスのページ上の情報、サービス及び広告配信をカスタマイズするため
- 提携パートナー・第三者からの委託を受けて配信する提携パートナー・第三者のサービスのお知らせのため
- 本サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
- 本サービスのご利用に関するアンケートを送付するため
- 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- 本サービスの利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
- 利用者からのお問い合わせに対応するため
4．第三者への情報開示について
お預かりした個人情報は、以下による場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 利用者の事前の承諾を得た場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合
- 提携パートナーにお問い合わせ情報を提供する場合
- 提供する目的
本サービスに掲載されている物件情報は、提携パートナーから情報の提供を受けております。ご利用者様から頂いた物件情報に関するお問い合わせに対応するため、提携パートナーにお客様の個人情報を含めてお問い合わせ情報を提供しております。 - 提供する個人情報の項目
氏名、メールアドレス、電話番号、性別、物件希望カルテ、本サービスにおける検索履歴、閲覧履歴、その他お問い合わせフォーマットよりご入力いただいた事項 - 提供の手段又は方法
暗号化された通信による送付、またはメールの送付 - 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性
本サービス内でご利用者様が応募、見積もり、資料の希望先として選択された情報を扱うことが可能な提携パートナー - 個人情報の取扱いに関する契約がある場合はその旨
当社と提携パートナー間で個人情報の取扱いに関する契約、又は当社が定める個人情報の取扱いに関する利用規約を遵守して頂きます。
- 提供する目的
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由により本サービスを運営する事業が承継され、当該サービスの継続のため個人情報を移管する必要があると判断した場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
5．個人情報の安全管理
個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、必要な予防・是正措置を講じ、適正に管理します。
6．統計データの利用
当社は、お預かりした利用者の個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
7．個人情報の開示、訂正等のご請求
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、当社が保有する個人情報に関して、個人情報から特定されるご本人からの利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用及び提供の拒否等の請求を受け付けております。
利用目的の通知及び個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
なお、ご本人確認ができない場合やご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合、当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れのある場合、その他法令に違反する場合などは個人情報の全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨と理由を遅滞なく通知します。
また、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
8．プライバシーポリシーの変更
個人情報の安全管理を適切に行うため、当社は、本プライバシーポリシーを随時見直し改訂いたします。重要な変更がある場合には、本サービス上のトップページへの掲示など、分かりやすい方法でお知らせします。
9．個人情報の取り扱いに関するお問合せ
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、その他のお問合せを下記お問合せ窓口にて受け付けております。
【請求ならびにお問い合せ窓口】
Email: admin [at] apero.io
2020年9月4日 制定・発効
Apero株式会社